Fecha: 5 noviembre, 2024
Empresa: Sendero Nosara
Descripcion: Descripción del puesto Recibir a los huéspedes de manera cálida y profesional. Registrar datos personales y de reserva en el sistema. Explicar servicios del hotel, políticas y facilidades. Responder consultas en persona, por teléfono o correo electrónico. Resolver quejas o inconvenientes con rapidez y cortesía. Coordinar solicitudes especiales (ej.: camas extras, tours, transporte). Verificar disponibilidad y manejar overbooking. Trabajar en conjunto con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento). Manejar efectivo, tarjetas de crédito y transacciones financieras. Mantener la estación de recepción ordenada y con material informativo actualizado. Verificar identidad de huéspedes y cumplir con normas de protección de datos.
Requisitos: Requerimientos Excelente comunicación verbal y escrita. Dominio de sistemas de reservas (ej.: Opera, Amadeus) y MS Office. Organización, multitasking y manejo de estrés. Idioma inglés intermedio/avanzado Amabilidad, proactividad, discreción y trabajo en equipo.
Beneficios: Salario competitivo Seguro Medico Publico y Privado Subsidio de Alimentación
Publicado el: 15 agosto, 2025
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